如何打造氙氣燈服務新標準，這是從以下幾個方面綜合分析得出的結論：

1.         氙氣燈不僅是汽車照明產品！是有較高科技含量的產品！是電子產品！是安全產品！還是改裝產品！

2.         氙氣燈是汽車照明產品。除了氙氣燈基本的功能之外，還需要突出品牌的特點/賣點，適合哪些車型的安裝。這些是品牌策劃者在推出品牌之前要考慮的。我們稱之為售前服務。

3.         一套氙氣燈看上去很簡單，是由2個鎮流器（安定器），2個燈泡組成。但是它的原理和內部結構是高科技產品：安定器由100多個電子元器件組成，燈泡的加工除了在無氧無塵狀態下生產，對生產設備、生產工藝的要求和精度非常高。因此生產出來的產品，不可能做到2個完全一致。這就需要有全檢、配光、管壓匹配等工序。我們也稱之為售前服務。

4.         氙氣燈是電子產品，工作的時候就會產生電磁波，在啟動瞬間產生高壓點火，以及工作電流不穩定，等等，都有可能和行車電腦/車載電器等造成干擾。這就是為什么很多車在安裝氙氣燈時候，需要用到解碼氙氣燈或者解碼器（也稱濾波器）。客戶在安裝氙氣燈的時候，有時需要咨詢很多問題：例如什么車安裝什么樣的氙氣燈，是否需要用解碼氙氣燈等，這需要有專業的知識。我們稱之為售中服務。

5.         氙氣燈是電子產品，就肯定有售后服務！做售后服務實際上從把賺到的錢，再拿一些出來售后！雖然這種感覺不好受！但是如果想把品牌做好，誠信做人，哪怕賠錢也得做下去。所以，要把售后服務做好，特別是需要質保一年的售后服務，這就必須有合理的利潤率，否則靠低利潤率取得的銷量，你賣得越多，賠得越多！不少從業人員說：氙氣燈不好做了，主要原因就是走低價低質、沒有定位的銷售模式（雖然有些公司也有中文名稱的氙氣燈牌子，但是在實際運作中，僅僅當作一個貼牌的產品在賣！）。

6.         氙氣燈是改裝產品（絕大多數車，標配是不帶氙氣燈的），既然是改裝產品，這就需要有安裝技術人員，安裝也是技術活！隨著越來越多的電器在汽車上的應用，行車電腦也越來越復雜，對抗干擾的要求也越來越高。改裝氙氣燈的時候，導致故障現象越來越多。因此，氙氣燈和原車電路的兼容性，產品的更新速度，以及所提供的技術服務，是解決問題的重要服務。

7.         氙氣燈是電子產品，就不可能把品質做到百分百！產品一旦出了批次問題，如何解決，企業管理者的做人做事，就起到決定性作用。所以不少人說，產品出了問題不可怕，就怕產品出問題了供應商不負責！知錯就改，才是好誠信！

8.         氙氣燈通過技術創新，或者增加新的功能/用途，可以形成品牌差異化。但是對于一個公司來說，售后服務盡量避免差異化運作。否則極有可能帶來負面的影響！